{"id":3046,"date":"2020-09-11T01:42:50","date_gmt":"2020-09-10T18:42:50","guid":{"rendered":"https:\/\/old.dreamond.com\/les-experts-devoilent-la-meilleure-strategie-de-marketing-digital-hotelier\/"},"modified":"2020-09-11T02:00:07","modified_gmt":"2020-09-10T19:00:07","slug":"meilleure-strategie-marketing-digital-hotelier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/meilleure-strategie-marketing-digital-hotelier\/","title":{"rendered":"Les Experts D\u00e9voilent la Meilleure Strat\u00e9gie de Marketing Digital H\u00f4telier"},"content":{"rendered":"

La gestion de la disponibilit\u00e9 des installations n’est pas la seule pr\u00e9occupation des gestionnaires d’h\u00f4tels aujourd’hui. L’augmentation de la recherche num\u00e9rique sur Google pour les voyages a transform\u00e9 la strat\u00e9gie de marketing digital h\u00f4telier<\/a>. Cependant, la concurrence a \u00e9t\u00e9 parall\u00e8le \u00e0 l’augmentation de la demande de voyages. Et cela ouvre la voie \u00e0 l’\u00e9mergence de nouveaux canaux num\u00e9riques chaque jour.<\/p>\n

\"The<\/figure>\n

Certains h\u00f4teliers ont suspendu leurs contrats OTA au fil des ans pour maximiser leurs ventes directes. Et m\u00eame si cela peut fonctionner, il est toujours risqu\u00e9 qu’ils rompent compl\u00e8tement les liens avec les OTA.<\/p>\n

Les progr\u00e8s technologiques ont permis aux gens de mieux contr\u00f4ler leurs voyages. Le passage au num\u00e9rique ne concerne pas seulement les gros bonnets de l’industrie h\u00f4teli\u00e8re. Tant qu’une \u00e9quipe d’experts en num\u00e9rique sera \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s, ils feront en sorte que le terrain de jeu soit \u00e9quitable.<\/p>\n

La premi\u00e8re r\u00e8gle pour rester au top est la proactivit\u00e9<\/strong>. Alors, consacrez du temps et des ressources pour conna\u00eetre les derni\u00e8res tendances du marketing digital. Faites un effort pour comprendre les mod\u00e8les de comportement des clients. N’oubliez pas non plus de g\u00e9rer efficacement les ventes de chambres et le marketing en ligne.<\/p>\n

Selon des \u00e9tudes, 87 % des voyageurs en ligne consultent les sites web des h\u00f4tels avant de faire une r\u00e9servation. Et avant de r\u00e9server dans un h\u00f4tel, les m\u00eames consommateurs visitent 18 sites internet en utilisant plusieurs appareils. Alors, comment votre h\u00f4tel va-t-il se d\u00e9marquer de la concurrence ?<\/p>\n

Marketing Digital Pour les H\u00f4tels : Les Bases<\/strong><\/h3>\n

Alors que la plupart des h\u00f4teliers sont tr\u00e8s occup\u00e9s \u00e0 maintenir leur entreprise en activit\u00e9, d’autres se concentrent sur la mise en \u0153uvre rapide d’une strat\u00e9gie de marketing efficace. Cependant, vous ne pouvez pas ignorer la n\u00e9cessit\u00e9 de transformer votre entreprise, car l’\u00e8re num\u00e9rique est l\u00e0 pour rester.<\/p>\n

La plupart des questions varient de l’expansion de la marque \u00e0 la gestion de l’entreprise. L’embauche de personnel suppl\u00e9mentaire n’est qu’une solution temporaire. Le marketing digital est in\u00e9vitable, car la technologie influence davantage les comportements des consommateurs.<\/p>\n

Le marketing digital h\u00f4telier implique un ensemble d’initiatives visant \u00e0 augmenter les ventes directes et \u00e0 optimiser la pr\u00e9sence en ligne des h\u00f4tels. Ces initiatives comprennent des promotions sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux, l’optimisation des sites web des h\u00f4tels et des moteurs de r\u00e9servation.<\/p>\n

L’importance de la Strat\u00e9gie Marketing Digital H\u00f4telier<\/strong><\/h3>\n

Les agences de voyage en ligne (OTA) ont fait de gros investissements dans le marketing et les technologies num\u00e9riques. De nombreux cas ont abouti \u00e0 un monopole des relations avec la client\u00e8le, laissant les propri\u00e9taires d’h\u00f4tels dans une situation difficile. En fait, les recherches montrent que les OTA ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 70 % des r\u00e9servations d’h\u00f4tel en ligne.<\/p>\n

Les 5 Phases du Comportement du Client<\/strong><\/h4>\n

Malgr\u00e9 la d\u00e9pendance des h\u00f4tels vis-\u00e0-vis des OTA, les h\u00f4teliers peuvent apprendre en comprenant les phases du comportement des clients :<\/p>\n

Phase 1 : L’\u00e9tape du R\u00eave<\/strong><\/p>\n

Tout d’abord, l’\u00e9tape du r\u00eave est la sc\u00e8ne o\u00f9 le client est \u00e0 la recherche d’une escapade parfaite. Il veut l’id\u00e9al sans savoir ce qu’il veut exactement.<\/p>\n

Phase 2 : La Phase de Planification<\/strong><\/p>\n

Ensuite, la phase de planification est celle o\u00f9 le client conna\u00eet les d\u00e9tails de l’h\u00f4tel o\u00f9 il souhaite s\u00e9journer. Les clients recherchent alors des chambres, des forfaits et des prix sp\u00e9cifiques.<\/p>\n

Phase 3 : La Phase de R\u00e9servation<\/strong><\/p>\n

Ensuite, l’\u00e9tape de r\u00e9servation o\u00f9 le client choisit l’option la plus favorable pour lui. Et gr\u00e2ce \u00e0 cela, ils sont pr\u00eats \u00e0 r\u00e9server !<\/p>\n

Phase 4 : L’\u00e9tape de l’exp\u00e9rience<\/strong><\/p>\n

Cette phase concerne l’exp\u00e9rience de l’invit\u00e9 sur votre site web. Et ne prenez pas cette \u00e9tape pour acquise car votre site refl\u00e8te votre h\u00f4tel et ses services. Le r\u00e9sultat final d\u00e9pend de l’optimisation effectu\u00e9e sur votre site web.<\/p>\n

Par cons\u00e9quent, optimisez votre site en ligne pour cr\u00e9er une bonne impression en utilisant le marketing digital.<\/p>\n

Phase 5 : L’\u00e9tape du Partage<\/strong><\/p>\n

Quel est votre degr\u00e9 de confiance dans ce que vous avez propos\u00e9 ? Avez-vous tenu vos promesses ? Cette fois, le client partage son exp\u00e9rience de l’h\u00f4tel. De bonnes critiques leur permettront de faire passer le mot au profit de votre h\u00f4tel et de vous attirer plus de clients \u00e0 l’avenir. Par cons\u00e9quent, les mauvaises critiques ne d\u00e9pendent que de vous.<\/p>\n

En conservant ces \u00e9tapes dans votre approche de marketing num\u00e9rique, vous pourrez atteindre trois cat\u00e9gories distinctes. Ces cat\u00e9gories interconnect\u00e9es sont les suivantes : Marketing d’engagement des clients, marketing d’acquisition et marketing de fid\u00e9lisation.<\/p>\n

R\u00e9duisez votre d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis des OTA en r\u00e9tablissant une relation solide avec des invit\u00e9s f\u00e9rus de technologie. Am\u00e9liorez d\u00e8s aujourd’hui votre strat\u00e9gie de marketing digital h\u00f4telier<\/a>. Contactez-nous pour vous assurer que vos h\u00f4tels peuvent maximiser leur pr\u00e9sence en ligne. Des experts en marketing digital ne perdront pas de temps \u00e0 vous proposer des r\u00e9servations directes de la part des clients.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La strat\u00e9gie de marketing digital h\u00f4telier fonctionne en utilisant la technologie pour cibler les clients qui sont \u00e0 l’aff\u00fbt de la technologie. D\u00e9couvrez comment font les grands groupes h\u00f4teliers !<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":2958,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[88,52],"tags":[178],"class_list":["post-3046","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","category-non-classifiee","tag-marketing-digital-hotelier"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3046","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3046"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3046\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2958"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3046"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3046"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3046"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}