{"id":2350,"date":"2020-05-27T03:22:08","date_gmt":"2020-05-26T20:22:08","guid":{"rendered":"https:\/\/old.dreamond.com\/appliquez-ces-tendances-du-marketing-numerique-de-services-daccueil-en-2020\/"},"modified":"2020-06-13T00:00:24","modified_gmt":"2020-06-12T17:00:24","slug":"marketing-numerique-hotellerie-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/marketing-numerique-hotellerie-2020\/","title":{"rendered":"Appliquez Ces Tendances Du Marketing Num\u00e9rique En H\u00f4tellerie et Restauration en 2020 !"},"content":{"rendered":"

Comme la plupart des propri\u00e9taires d’h\u00f4tels sont pass\u00e9s au marketing num\u00e9rique pour faire face au COVID-19, ils ne savent pas comment r\u00e9organiser leur marketing. Comment peuvent-ils faire face \u00e0 ce changement soudain dans leur activit\u00e9 ? Comment peuvent-ils promouvoir leur activit\u00e9 h\u00f4teli\u00e8re en ligne et surpasser leurs concurrents ? Appliquez d\u00e8s maintenant ces tendances du marketing num\u00e9rique de l’h\u00f4tellerie<\/a> en 2020 !<\/p>\n

Tendances Du Marketing Num\u00e9rique De l’Hotellerie en 2020<\/strong><\/h4>\n

Storytelling<\/strong><\/h4>\n

Maintenant que vous ne pouvez plus accueillir de nouveaux invit\u00e9s ou clients \u00e0 cause de COVID-19, vous pouvez promouvoir votre entreprise au lieu de vous contenter d’un reportage. Le storytelling est l’une des tendances les plus puissantes du marketing num\u00e9rique hospitalier en 2020. Vous pouvez r\u00e9aliser une vid\u00e9o ou une visite virtuelle<\/a> qui raconte l’histoire des d\u00e9buts de votre entreprise. Vous pouvez \u00e9galement partager avec vos employ\u00e9s des histoires passionnantes de consolidation d’\u00e9quipe.<\/p>\n

\"hospitality<\/figure>\n

En temps de crise, vous pouvez \u00e9galement partager des histoires inspirantes sur la fa\u00e7on dont vous aidez la communaut\u00e9 locale pendant COVID-19. Votre entreprise a-t-elle apport\u00e9 un certain soulagement \u00e0 votre quartier ? Ou peut-\u00eatre avez-vous ouvert les portes de votre h\u00f4tel pour servir d’abri temporaire aux personnes en premi\u00e8re ligne ? Ces histoires inspirantes aident \u00e0 promouvoir votre entreprise comme \u00e9tant plus qu’une simple entreprise. C’est une marque qui contribue \u00e9galement \u00e0 changer la vie des gens.<\/p>\n

Le Marketing d’Influence<\/strong><\/h4>\n

En plus de partager vous-m\u00eame des contenus ou des histoires, laissez les autres partager leurs histoires aussi. Une tendance efficace du marketing num\u00e9rique de l’h\u00f4tellerie en 2020 consiste \u00e0 propager les histoires des clients. Laissez vos clients et anciens clients participer et partager leurs exp\u00e9riences impressionnantes pendant leur s\u00e9jour.<\/p>\n

Encouragez vos clients \u00e0 partager des images \u00e9tonnantes ou des visites virtuelles qui racontent leur histoire. Leurs commentaires et t\u00e9moignages contribueront \u00e0 renforcer l’influence de votre marque dans le secteur. Une autre forme de promotion consiste \u00e0 s’associer \u00e0 des personnes d’influence qui partagent la m\u00eame vision et la m\u00eame culture que votre marque.<\/p>\n

Utilisez Les Livesteamings, Les Webinaires Et Les Questions-R\u00e9ponses<\/strong><\/h4>\n

Comme la plupart des propri\u00e9taires d’h\u00f4tels comptent sur la technologie pour promouvoir leur activit\u00e9 et se connecter aux clients, il est important que vous l’utilisiez aussi. Si vous ne l’avez pas encore fait, organisez de temps en temps des flux en direct et des webinaires. Vous pouvez partager avec vos clients les derni\u00e8res tendances en mati\u00e8re de marketing num\u00e9rique dans le secteur de l’h\u00f4tellerie pour cette ann\u00e9e 2020, alors que les voyages sont en pause. Profitez de cette occasion pour entrer en contact avec vos clients en r\u00e9pondant \u00e0 leurs questions et \u00e0 leurs pr\u00e9occupations.<\/p>\n

Les Annonces<\/strong><\/h4>\n

Une autre tendance populaire du marketing num\u00e9rique de l’h\u00f4tellerie en 2020 est la publicit\u00e9. Commencez \u00e0 promouvoir vos chambres d’h\u00f4tes et votre h\u00e9bergement sur les m\u00e9dias sociaux. Vous pouvez utiliser les articles de Facebook, les messages sponsoris\u00e9s et les publicit\u00e9s pour promouvoir votre h\u00f4tel.<\/p>\n

Utilisez des images \u00e9tonnantes ou des visites virtuelles pour attirer l’attention de vos clients. Comme les voyages sont en pause, vous pouvez proposer des r\u00e9servations \u00e0 prix r\u00e9duit ou des promotions pour attirer vos clients. Cela les obligera \u00e0 faire des r\u00e9servations et \u00e0 planifier leur escapade \u00e0 l’avance apr\u00e8s la COVID-19.<\/p>\n

Chatbots<\/strong><\/h4>\n

Maintenant que vous faites une promotion plus agressive de votre entreprise, l’\u00e9tape suivante consiste \u00e0 offrir un excellent service \u00e0 la client\u00e8le. Veillez \u00e0 fournir un moyen efficace pour que les clients puissent vous joindre. Ils ne voudront pas attendre des jours avant que vous puissiez r\u00e9pondre \u00e0 leurs questions. Pour r\u00e9pondre \u00e0 vos clients 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, vous pouvez installer des chatbots et des r\u00e9ponses automatiques.<\/p>\n

Les chatbots r\u00e9pondront aux pr\u00e9occupations les plus courantes des clients. Ces FAQ ne requi\u00e8rent g\u00e9n\u00e9ralement pas votre attention. Pour les questions personnalis\u00e9es ou importantes, vous pouvez y r\u00e9pondre vous-m\u00eame ou les transmettre \u00e0 l’\u00e9quipe que vous avez d\u00e9sign\u00e9e.<\/p>\n

Installer Un Syst\u00e8me De R\u00e9servations Directes\u00a0<\/strong><\/h4>\n

Bien entendu, vous devez \u00e9galement vous assurer que vous disposez d’une page d’accueil pour vos clients. Cette page de renvoi leur sert de page de r\u00e9servation o\u00f9 ils peuvent effectuer des r\u00e9servations \u00e0 tout moment. Vous pouvez int\u00e9grer cette page de renvoi \u00e0 votre site web, \u00e0 votre visite virtuelle ou \u00e0 vos m\u00e9dias sociaux. Ainsi, d\u00e8s qu’ils voient vos superbes annonces et ressentent le besoin de r\u00e9server, ils peuvent le faire imm\u00e9diatement. Vous pouvez capturer ces pistes imm\u00e9diatement sans les perdre.<\/p>\n

Pr\u00eat \u00e0 appliquer les tendances du marketing num\u00e9rique de l’h\u00f4tellerie<\/a> en 2020 ? Contactez nos professionnels du marketing<\/a> d\u00e8s maintenant !<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vous voulez savoir comment promouvoir votre activit\u00e9 h\u00f4teli\u00e8re en pleine crise ? D\u00e9couvrez les derni\u00e8res tendances du marketing num\u00e9rique de l’h\u00f4tellerie en 2020 !<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":2345,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[88,52],"tags":[],"class_list":["post-2350","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","category-non-classifiee"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2350","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2350"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2350\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2345"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2350"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2350"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2350"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}