{"id":1087,"date":"2019-05-02T22:20:50","date_gmt":"2019-05-02T22:20:50","guid":{"rendered":"https:\/\/old.dreamond.com\/secteurs\/hotellerie\/"},"modified":"2019-05-05T18:46:52","modified_gmt":"2019-05-05T18:46:52","slug":"hotellerie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/old.dreamond.com\/fr\/secteurs\/hotellerie\/","title":{"rendered":"H\u00f4tellerie"},"content":{"rendered":"

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INDUSTRIE H\u00d4TELI\u00c8RE <\/div>
<\/div><\/div><\/div>\n[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]L\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re est l\u2019industrie la plus importante et la plus dynamique au monde. Il existe quatre segments de l\u2019industrie h\u00f4teli\u00e8re, \u00e0 savoir: la cuisine et les boissons; Voyage et tourisme; H\u00e9bergement; et loisirs.<\/span><\/p>\n

L’h\u00f4tellerie est l’une des activit\u00e9s de l’industrie h\u00f4teli\u00e8re. De nombreux facteurs aggravants contribuent aux d\u00e9fis auxquels les h\u00f4tels sont confront\u00e9s aujourd’hui. Le principal facteur est l’int\u00e9gration de la technologie Internet. Les voyageurs ont acquis une meilleure connaissance de la technologie en ce qui concerne les environnements en ligne. Il est devenu plus difficile de rester en avance sur la concurrence.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Voici quelques-uns des d\u00e9fis les plus importants auxquels l’industrie h\u00f4teli\u00e8re est confront\u00e9e aujourd’hui:<\/span><\/strong><\/h4>\n

[\/vc_column_text][vc_row_inner css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1552913244789{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1552913259294{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

FAIRE FACE \u00c0 UNE CONCURRENCE SERR\u00c9E\u00a0<\/span><\/strong><\/h4>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Il est essentiel que les h\u00f4tels renforcent leur avantage concurrentiel face \u00e0 une concurrence serr\u00e9e \u00e0 mesure que de nouveaux acteurs entrent en jeu. Il existe maintenant Airbnb, ils sont moins chers que les h\u00f4tels et la plupart du temps, ils ont une touche culturelle dans leur h\u00e9bergement et leurs services. Il est pr\u00e9f\u00e9rable que les h\u00f4tels examinent certains des services qu\u2019ils sont les seuls \u00e0 pouvoir fournir. Certains d’entre eux sont les suivants: commodit\u00e9s, repas, collecte de donn\u00e9es, service sophistiqu\u00e9, s\u00e9curit\u00e9 de haut niveau, protection, etc.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1552913251684{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb474″ img_size=\u00a0\u00bblarge\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb476″ img_size=\u00a0\u00bblarge\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3″][vc_column_text]<\/p>\n

LES M\u00c9THODES DE COMMERCIALISATION TEST\u00c9ES ET ESSAY\u00c9ES SONT MAINTENANT INEFFICACES<\/span><\/strong><\/h4>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Auparavant, le marketing par courrier \u00e9lectronique \u00e9tait le moyen le plus efficace de communiquer avec les clients cibles. Un grand nombre de baby-boomers sont maintenant en ligne et les jeunes g\u00e9n\u00e9rations consid\u00e8rent le courrier \u00e9lectronique comme ennuyeux. Ils s’int\u00e9ressent davantage \u00e0 la vid\u00e9o, aux SMS et aux technologies intelligentes. Pour ceux qui recherchent la certitude en termes de m\u00e9thode de marketing, une seule m\u00e9thode persiste \u00e0 ce jour: la r\u00e9volution mobile. L’introduction de la technologie permet aux h\u00f4teliers d’exp\u00e9rimenter et de sortir des sentiers battus, en mettant en \u0153uvre des strat\u00e9gies marketing qui se d\u00e9marquent des autres.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1552913244789{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1552913259294{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

L’UTILISATION D’UNE TECHNOLOGIE DE POINTE<\/span><\/strong><\/h4>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Les clients sont d\u00e9sormais f\u00e9rus de technologie et sont devenus plus d\u00e9pendants de la technologie lorsqu’ils recherchent des informations en ligne. Compte tenu du comportement des r\u00e9servations et des pr\u00e9f\u00e9rences changeantes des voyageurs et des clients de l\u2019h\u00f4tel, il est essentiel que les h\u00f4teliers proposent des approches marketing innovantes faisant appel \u00e0 la technologie. Cette perturbation provoqu\u00e9e par l\u2019int\u00e9gration de la technologie a une influence consid\u00e9rable sur les op\u00e9rations internes d\u2019un h\u00f4tel. Les h\u00f4tels doivent recourir \u00e0 des plates-formes facilitant la communication entre le personnel de l’h\u00f4tel et m\u00eame avec les clients.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1552913251684{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb477″ img_size=\u00a0\u00bblarge\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3″][vc_single_image image=\u00a0\u00bb488″ img_size=\u00a0\u00bblarge\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3″][vc_column_text]<\/p>\n

FAIRE FACE AUX ATTENTES TOUJOURS CHANGEANTES DES CLIENTS<\/span><\/strong><\/h4>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Les clients continuent d\u2019\u00eatre exigeants et cat\u00e9goriques quant \u00e0 leurs pr\u00e9f\u00e9rences. Le but de tout h\u00f4telier est d\u2019assurer la satisfaction de la client\u00e8le, d\u2019obtenir un retour positif de sa part et sa fid\u00e9lit\u00e9. Pour y parvenir, la meilleure technique consiste \u00e0 se concentrer davantage sur l\u2019efficacit\u00e9 du service d\u2019entretien, ce qui influence la r\u00e9putation de la marque de l\u2019h\u00f4tel et fid\u00e9lise la client\u00e8le. Pour y parvenir, il faut examiner d\u2019importants \u00e9l\u00e9ments: op\u00e9rations centralis\u00e9es, listes de contr\u00f4le et listes de t\u00e2ches plus simples et rapports plus faciles \u00e0 produire.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_row_inner css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1552913244789{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb2\/3″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1552913259294{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

CR\u00c9ER UNE IDENTIT\u00c9<\/span><\/strong><\/h4>\n

[\/vc_column_text][vc_column_text]Il est essentiel d\u2019am\u00e9liorer la notori\u00e9t\u00e9 de la marque de l\u2019h\u00f4tel avant que les utilisateurs en ligne puissent se transformer en clients r\u00e9els. La visibilit\u00e9 en ligne de l\u2019h\u00f4tel d\u00e9coule toujours d\u2019activit\u00e9s de marketing en ligne telles que l\u2019indexation naturelle pour le r\u00e9f\u00e9rencement, le marketing sur les r\u00e9seaux sociaux, les campagnes par e-mail, etc. Tout cela renforce l\u2019enthousiasme pour la marque de l\u2019h\u00f4tel. Cela peut \u00eatre co\u00fbteux, ce qui oblige l\u2019h\u00f4tel \u00e0 \u00eatre en mesure de surveiller ou de suivre ses performances.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1552913251684{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_single_image image=\u00a0\u00bb479″ img_size=\u00a0\u00bblarge\u00a0\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bbSoyez avec le bon client d\u00e9mographique au bon moment!\u00a0\u00bb font_container=\u00a0\u00bbtag:h2|text_align:center\u00a0\u00bb google_fonts=\u00a0\u00bbfont_family:Montserrat%3Aregular%2C700|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

Dreamond propose des services professionnels exp\u00e9riment\u00e9s et pr\u00e9cis, ainsi que des solutions qui aident les \u00e9tablissements h\u00f4teliers \u00e0 accro\u00eetre leur part de march\u00e9 pour laquelle votre entreprise a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue ou con\u00e7ue.<\/span><\/h6>\n

[\/vc_column_text][vc_row_inner css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1552915210121{margin-bottom: 0px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1552915006713{background-color: #f3419c !important;}\u00a0\u00bb][vc_icon icon_fontawesome=\u00a0\u00bbfa fa-handshake-o\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbcustom\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bbxl\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

CONSULTANT<\/span><\/h5>\n

[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/3″ css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1552915106481{background-color: #000000 !important;}\u00a0\u00bb][vc_icon icon_fontawesome=\u00a0\u00bbfa fa-bullhorn\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbcustom\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bbxl\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb custom_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb][vc_column_text]<\/p>\n

PUBLICIT\u00c9 EN LIGNE<\/span><\/strong><\/span><\/h5>\n

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OPTIMISATION DU MOTEUR DE RECHERCHE<\/span><\/strong><\/h5>\n

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GESTION DES M\u00c9DIAS SOCIAUX<\/span><\/h5>\n

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D\u00c9VELOPPEMENT<\/span><\/strong><\/h5>\n

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MARKETING DIRECT<\/span><\/strong><\/span><\/p>\n

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